■ 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、7日以内にご連絡ください。

なお、お問い合わせの際は、以下につきメールにてお送りください。

①   不良箇所の写真

②「ご購入日時」と「ご購入商品」がわかるレシートの写真

②   交換品送付先の郵便番号、住所、氏名、お電話番号、メールアドレス

■  返品・返金は理由を問わずお受けしておりません。

    商品不良など弊館に起因する場合は、交換対応のみとさせていただきます。

■ お客様都合による交換はお受けしておりません。

   交換は、商品の不良など弊館に起因する場合に限らせていただきます。

※ご購入日の翌日を1日目として数えます。

※交換品はメーカから直送となるため、弊館の仕入れ元業者およびメーカーにお客様情報を共有させていただきますので予めご了承ください。

【お問い合わせ先】

こまつの杜 グッズ担当
E-mail：JP00MB_komatsunomori_toiawase@global.komatsu

【その他グッズに関するよくあるご質問】

Q.　グッズの通販はしていますか？（よくあるご質問｜こまつの杜）