平素よりこまつの杜の活動にご理解いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間は下記の通り休館とさせて頂きます。

【休館日】

4月29日(水)∼5月5日(火)　7日間

こまつの杜の園内は入ることができますが、屋内施設は休館しております。

休館に伴い、930E・PC4000運転席搭乗、ミニショベル操作体験もお休みとなります。

なお、ダンプトラック930E・油圧ショベルPC4000は外観のみご覧頂けます。

休館中に駐車場をご利用のお客様へ：
駐車場は17時に閉鎖致します。余裕を持ってご退出頂きますようお願い致します。

上記期間中にいただきましたお問合わせにつきましては、

5月6日(水)以降、順次対応させていただきます。

皆様にはご迷惑お掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

■ 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、7日以内にご連絡ください。

なお、お問い合わせの際は、以下につきメールにてお送りください。

①   不良箇所の写真

②「ご購入日時」と「ご購入商品」がわかるレシートの写真

②   交換品送付先の郵便番号、住所、氏名、お電話番号、メールアドレス

■  返品・返金は理由を問わずお受けしておりません。

    商品不良など弊館に起因する場合は、交換対応のみとさせていただきます。

■ お客様都合による交換はお受けしておりません。

   交換は、商品の不良など弊館に起因する場合に限らせていただきます。

※ご購入日の翌日を1日目として数えます。

※交換品はメーカから直送となるため、弊館の仕入れ元業者およびメーカーにお客様情報を共有させていただきますので予めご了承ください。

【お問い合わせ先】

こまつの杜 グッズ担当
E-mail：JP00MB_komatsunomori_toiawase@global.komatsu

【その他グッズに関するよくあるご質問】

Q.　グッズの通販はしていますか？（よくあるご質問｜こまつの杜）

いつもこまつの杜をご利用いただきありがとうございます。
団体見学予約の受付期間について、2026年2月1日より以下のとおり変更いたします。

■新しい予約受付期間（2月1日以降）

機械のメンテナンスを行う為、4月10日(金)、4月14日(火)、9月29日(火) は休園とさせていただきます。

閉門となり園内の散策ができませんのでご注意ください。

ご利用を楽しみにされていた皆様には大変申し訳ありませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。